Le Club Bruneau est un programme fidélité exclusif permettant de cumuler des points échangeables par :
Notez que l’accès au Club est soumis à acceptation et s’étudie en fonction du rythme et du montant moyen de commande.
Le programme de fidélité Bruneau permet de cumuler des points et de les convertir ensuite en cadeaux ou remise.
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Pour convertir vos points CluB
Les conversions de points en cadeaux se font obligatoirement en même temps qu’une commande de produits.
Délai de livraison des cadeaux CluB
Le délai de livraison des cadeaux dépend de leur disponibilité au moment de la commande. S’ils sont en stock chez Bruneau, ils sont livrés en même temps que la commande de produits. S’ils doivent faire l’objet d’une livraison depuis le fabricant, ils seront livrés séparément.
Adresse de livraison des cadeaux CluB
Les cadeaux sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande : il peut s’agir de l’adresse de livraison ou de facturation de l'entreprise bénéficiaire.
En cas de problème avec votre cadeau
Cas particulier : une e-carte cadeau ne peut pas faire l’objet d’une annulation ou d’un retour. Si les points CluB ayant servi à sa commande sont annulés (suite à une annulation de commande par exemple), Bruneau se réserve le droit de demander un remboursement de la valeur de l’e-carte cadeau.
Vous pouvez convertir la totalité ou une partie de vos points CluB en remise immédiate.
Depuis votre panier de commande Bruneau :
Votre historique de points CluB est consultable sur votre espace Mon compte, rubrique Mes avantages CluB, mon compte points. Il recense vos acquisitions et vos conversions de points sur les 12 derniers mois.
Les points acquis sont valables jusqu'au 31/12 de l'année qui suit la date d'acquisition.
- Vos points acquis avant le 01/01/2025 expirent le 31/12/2025.
- Les points acquis en 2025 sont valables jusqu'au 31/12/2026.